الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء – سطات: نموذج جديد في إدارة الخدمات العامة

0

مع انطلاقتها في الأول من أكتوبر 2024، دشنت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء – سطات مرحلة جديدة في توزيع الماء الشروب، الكهرباء، والتطهير السائل. تميزت هذه الخطوة بتركيزها على الابتكار والاستدامة في إدارة الخدمات العامة لتعزيز جودة الحياة في الجهة.

خلال الأشهر الأربعة الأولى من عملها، نجحت الشركة في تحسين عملياتها عبر تنظيم محكم يضع العدالة المجالية ورضا الزبائن في صميم استراتيجياته. أنشأت 12 مديرية جديدة تغطي جميع العمالات والأقاليم، مما ساهم في توفير تجربة عملاء أكثر تفاعلا وقربا من المواطنين.

وضعت الشركة قنوات متعددة لتسهيل تواصل العملاء منها وكالات العملاء ومركز الاتصال المتاح على مدار الساعة. إضافة إلى ذلك، تم تطوير موقع إلكتروني يتيح للزبائن دفع فواتيرهم إلكترونيا، ممّا يضمن السهولة والشفافية في الخدمات.

وضعت الشركة برنامجًا استثماريًا طموحًا بعام 2025 بقيمة تفوق 5 مليارات درهم. تستهدف هذه الاستثمارات تعزيز البنية التحتية للماء الشروب والكهرباء والتطهير السائل، بما في ذلك بناء خزانات جديدة ومحطات معالجة مياه عادمة، وتعزيز حماية المناطق من الفيضانات.

تثبت الشركة الجهوية متعددة الخدمات الدار البيضاء – سطات التزامها بتحسين حياة أكثر من 7 ملايين نسمة، من خلال خدمات عالية الجودة وإسهامات كبيرة في التنمية المستدامة للجهة. عبر هذه المبادرات، ترسم الشركة مسارًا جديدًا نحو فعالية العمليات وتطوير الخدمات وتوفير العدالة المجالية.

أضف تعليقك