تقوم Chrono Diali بتجنيد وكلاء خدمة العملاء

كرونو ديالي يجند وكلاء خدمة العملاء في الدار البيضاء

تقوم Chrono Diali بتجنيد وكلاء خدمة العملاء في مدينة الدار البيضاء.

واجبات ومسؤوليات المنصب:

– دعم المكالمات الواردة.
– إعلام العملاء وإبلاغهم بخدماتنا.
– كن واجهة مميزة للعملاء للرد على جميع الطلبات وتحليل احتياجاتهم أو مشاكلهم واقتراح حلول تتكيف مع محاوريها في غضون فترة زمنية معقولة.
– التعامل مع الشكاوى والتأكد من التنسيق بين العميل والخدمة المعنية
-تأهل الطلبات الواردة أو العملاء المتوقعين من مصادر مختلفة.
– استهداف العملاء المحتملين والتنقيب عنهم للتعريف بخدمات الشركة / بيعها ،
– التأكد من متابعة العملاء ومرافقتهم طوال العملية التجارية
– ضمان الإدارة السليمة والاحتفاظ بمحفظة عملائها وتطوير عملاء جدد وضمهم.
– الحرص على تحقيق أهدافك الكمية والنوعية لتنمية معدل دوران نشاطك.

الملف الشخصي:

– لديك حد أدنى من تدريب البكالوريا + 2 وتبرر تجربة ناجحة في خدمة العملاء بشكل مثالي من خلال الاتصال “ب”.
-لديك إجادة اللغة الفرنسية وأداة الكمبيوتر.
– أنت مهتم بالعملاء ، ورضا العميل هو أولويتك.
– تظهر المرونة والقدرة على التكيف الممتازة وروح الفريق القوية.

يرجى إرسال طلباتك إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي ، مع ذكر الموضع المطلوب في سطر الموضوع:

Recruit@chronodiali.ma

أو قدم هنا