توقف موقع ضمان كوم يزيد من معاناة المقاولات ويجبر أصحابها على التنقل للوكالات

يواجه عدد كبير من أصحاب المقاولات صعوبات متزايدة في الحصول على الوثائق الإدارية المرتبطة بمقاولاتهم، بسبب التوقف المتكرر لموقع “ضمان كوم” التابع للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي. هذا الخلل التقني شلّ العديد من الإجراءات الرقمية، مما أجبر المعنيين على التنقل شخصياً إلى وكالات الصندوق قصد استخراج الوثائق المطلوبة.

ورغم اعتماد الحكومة على الرقمنة لتسهيل المساطر وتقريب الخدمات، إلا أن هذا النوع من الأعطاب يعيد المقاولين إلى نقطة الصفر، ويكبدهم عناء التنقل وتضييع الوقت في طوابير طويلة، ناهيك عن تأثير ذلك على سير أعمالهم اليومية. وطالب المتضررون بتدخل عاجل لإصلاح الخلل وضمان استمرارية المنصة، تفادياً لتكرار هذه الأزمة.