يوم التوظيف في العربية للطيران في 26 أبريل 2022 في الدار البيضاء

تنظم العربية للطيران يوم تجنيد في 26 أبريل 2022 في الدار البيضاء لتجنيد مضيفات طيران ومضيفات.

العربية للطيران هي شركة طيران منخفضة التكلفة من الإمارات العربية المتحدة ومقرها الشارقة.

العربية للطيران المغرب عضو في مجموعة العربية للطيران. تعتبر العربية للطيران المغرب ، التي تتخذ من الدار البيضاء مقراً لها ، شركة الطيران الاقتصادي الرائدة في المغرب. تم إطلاق شركة الطيران في أبريل 2009 وتركز على عرض يجمع بين الراحة والموثوقية والقيمة الممتازة مقابل المال.

عن العربية للطيران:

العربية للطيران (ش.م.ع) ، المدرجة في سوق دبي المالي ، هي أول شركة طيران منخفضة التكلفة ورائدة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تطير إلى أكثر من 150 وجهة حول العالم.

كانت العربية للطيران أول شركة طيران تقدم مفهوم الناقل منخفض التكلفة في المنطقة وهي في مهمة تخدم جميع الدول العربية وخارجها ، وتخضع باستمرار لتوسيع كبير في مسارها ، مستفيدة من مراكزها ذات الموقع المثالي في الإمارات العربية المتحدة ، والمغرب ومصر.

على مدى السنوات الماضية ، قدمت العربية للطيران ، من خلال أبحاث السوق المستمرة وتعليقات العملاء ، مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة لملايين الركاب الذين اختاروا السفر مع أسطول الشركة المكون من طائرات A320.

بدأت شركة الطيران عملياتها في أكتوبر 2003 وحققت نقطة التعادل المالي منذ أول عام لها في الخدمات وحققت أرباحًا منذ ذلك الحين.

---

العربية للطيران يوم التجنيد في 26 أبريل 2022 بالدار البيضاء

سيستضيف فريق التوظيف لدينا يومًا مفتوحًا في الدار البيضاء لجلستين لمقابلة المتقدمين المحتملين شخصيًا. نشجعك على التقديم عبر الإنترنت قبل الحدث ونطلب منك إحضار سيرة ذاتية محدثة معك في اليوم.

متى: ستكون هناك دورتان في 26 أبريل 2022 ،

• الجلسة الأولى في تمام الساعة 9:00 صباحًا
• الجلسة الثانية 11:00 صباحا

أين: المكتب الرئيسي لشركة العربية للطيران المغرب ، 203 شارع الزرقطوني كوارتير راسين ، الدار البيضاء ، الدار البيضاء 20100

قواعد اللباس انثى:

ملابس العمل مع تنورة بطول الركبة (بدون جينز ، بدون بنطلون)

ربط الشعر للخلف بطريقة أنيقة (بدون تساقط الشعر)

المكياج المناسب (بدون رموش صناعية)

أحذية رسمية مغلقة (بدون أحذية طويلة ولا صندل)

قواعد اللباس للذكور:

يجذب العمل

يجب تصفيف الشعر بدقة

أحذية رسمية مغلقة (بدون حذاء طويل)

الغرض من الوظيفة:

سفير العربية للطيران. تسعى جاهدة لتحقيق ولاء العملاء وتعزيز صورة مؤسسية إيجابية ، في جميع الأوقات ، من خلال تعزيز تجربة العملاء بشكل عام. يوفر خدمة عملاء ممتازة لجميع الركاب مع ضمان تحقيق سلامتهم وراحتهم طوال دورة الرحلة الكاملة. كن جاهزًا ومناسبًا للعمل مع ضمان أن الإنتاجية تتماشى مع التدابير المحددة والسياسات والإجراءات التي تتبناها الشركة.

مسؤوليات النتائج الرئيسية:

سائق:

1. يضمن الحضور في الوقت المناسب ، والاستمالة المناسبة ، واللياقة البدنية وقانونية النفس للرحلات المعينة. انتظر “الإحاطة” للتأكد من الإقرار بتفاصيل الرحلة ، وتوزيع الأدوار ، والأهداف ، والفحوصات الأمنية ، والصعود إلى الطائرة ، وما إلى ذلك.

تدابير السلامة:

1. يوجه الركاب بإجراءات السلامة الواجب اتباعها لضمان سلامتهم وراحتهم في جميع الأوقات.

2. يحدد مجالات مخاطر الأمن والسلامة والشركاء مع مشرف المقصورة لاتخاذ إجراءات تصحيحية وفقًا لإجراءات التشغيل الموحدة (إجراءات التشغيل القياسية).

3. الإداريين الإسعافات الأولية للركاب عند الضرورة. إبلاغ مشرف المقصورة وطاقم الرحلة والقبطان ، حسب الاقتضاء ، بأي مخالفات وأعطال على الفور.

خدمة الزبائن:

1. يرحب بالركاب ويساعد في إجراءات صعودهم ؛ إدخال البيانات الضرورية في سجل الطائرات وفقًا للإجراءات المعتمدة لدى العربية للطيران ولجنة المساعدة الإنمائية / هيئة الطيران المدني.

2. يوفر خدمات عملاء ممتازة ثابتة للركاب من خلال تلبية الحجوزات الفردية والطلبات والاحتياجات.

3. يحدد ويساعد الركاب الذين يعانون من الإجهاد أو الصعوبات وفقًا للسياسات والإجراءات المقابلة المفصلة في دليل العمليات والتعليمات الأخرى ذات الصلة.

4. يساهم في تعظيم الإيرادات على متن الطائرة وبرنامج “Charity Cloud” من خلال الترويج الفعال للوجبات والمنتجات والخدمات الخيرية على متن الطائرة وبالتالي تحقيق الأهداف الفردية والجماعية.

5. يضمن التعامل السليم والآمن مع المبالغ النقدية وبطاقات الائتمان المستلمة مقابل المبيعات الفردية والتبرعات التي يديرها

المراجعة والتقارير:

1. إجراء فحوصات ما قبل الرحلة لضمان الإمدادات الكافية ومعدات الطوارئ ومعدات تقديم الطعام وغيرها من المعدات المحددة قبل الإقلاع ؛ يقدم تقريرًا عن أي أوجه قصور إلى مشرف المقصورة و / أو الكابتن حسب الاقتضاء.

2. يساعد في ضمان تنظيف مقصورة الطائرة تمامًا في محطات العبور وتقديم منتجات مناسبة لإعادة التموين والمعفاة من الرسوم الجمركية قبل الطيران.

3. يضمن تسليم / تسلم الكابينة بشكل منظم وكامل إلى / من تقديم الطعام والتنظيف و / أو موظفي الصيانة.

4. ينفذ تقارير الإحاطة والتقييم بعد الرحلة وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة: يوفر تقييمًا موضوعيًا لمشرف المقصورة ، ويبلغ عن أي مشاكل أو تناقضات أثناء الرحلة ، وإغلاق وختم الحاويات المعفاة من الرسوم الجمركية.

5. حسابات لمشرف المقصورة عن سلوك الركاب. يقوم بواجبات “مشرف المقصورة” عندما يعيّنه القبطان على هذا النحو.

6. يحافظ على المعرفة المهنية والسلامة اللازمة والقدرة التنافسية من خلال حضور التدريبات المتكررة ، والتدريبات على إجراءات الطوارئ ، وورش العمل التعليمية ومن خلال ضمان الترخيص الحالي.

7. يساهم في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة وتحقيق أهداف وغايات المبيعات المخصصة.

المؤهلات (أكاديمي ، تدريب ، لغات ، إلخ)

• دبلوم أو شهادة الثانوية العليا مقبولة لهذا الدور ؛ دبلوم في السفر / السياحة زائد.
• التدريب على الإسعافات الأولية والسلامة وإجراءات الطوارئ قيمة مضافة.
• صالح للطيران ، يتمتع بصحة عامة جيدة ، ولا يعاني من حالات طبية خطيرة أو أمراض مزمنة. – حسن المظهر ، ودود ، ويظهر سلوكًا مبهجًا وإيجابيًا حتى تحت الضغط.
• خدمة العملاء موجهة وقادرة على فهم احتياجات العملاء وطلباتهم والاهتمام بها.
• قادر على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين دون المساومة على صورة الشركة.
• مركزة وقادرة على تحديد المخالفات والتعامل مع التهديدات وحالات الطوارئ بكفاءة والتزام بتحقيق نتائج ناجحة.
• استباقي ، لديه دوافع ذاتية ، يظهر المبادرة وكفاءة العمل الجماعي الإيجابية.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة جدًا. – مهارات ممتازة في إدارة الوقت وحل المشكلات.
• إتقان برنامج Microsoft Office. – يجيد اللغة الإنجليزية والفرنسية والعربية والهندية واللغات الصينية ، إلخ. هي ميزة.
• CSS

خبرة العمل / مهارات أخرى

• يتم تشجيع الخريجين الجدد على التقدم لهذا الدور.
• يجب التعامل مع خبرة العمل السابقة في دور خدمة العملاء في الخطوط الجوية / الطيران / أو صناعات الضيافة كقيمة مضافة.
• تعتبر خبرة طاقم الطائرة السابقة ميزة إضافية.
• رخصة طاقم الطائرة النشط هي ميزة.
• قادر على العمل بنظام الورديات ولساعات العمل الممتدة.
• يُظهر مرونة عالية وقدرة على التكيف مع التغييرات المتكررة والجداول المزدحمة.
• يوضح القدرة على المساهمة والتنفيذ بنجاح وفقًا للسياسات والإجراءات وتعيين مؤشرات الأداء الرئيسية.

قدم هنا