تقوم شركة أكسا للخدمات المغربية بتعيين خبراء تسوية المطالبات

Rachid QABLANI
14 مارس 2022 - 16:08

حجم الخط + -

2 دقائق للقراءة

[ad_1]

تقوم شركة أكسا للخدمات المغربية بتوظيف خبراء تسوية المطالبات في الرباط تكنوبوليس.

منذ إنشائها في عام 1985 ، أصبحت أكسا علامة تجارية معترف بها عالميًا موجودة في 64 دولة ولديها ما يقرب من 107 مليون عميل. أصبحت المغامرة ممكنة بفضل مشاركة موظفينا الذين يتشاركون في نفس الطموح: جعل حياتك أفضل من خلال حمايتك قدر الإمكان من المخاطر والشكوك التي تتخللها. قم بحماية ممتلكاتك بشكل طبيعي ، حيث أن هذا هو عملنا الأساسي ، ولكن أيضًا صحتك وأصولك المالية. لهذا ، نقوم ببناء مجموعة من المنتجات والخدمات المتنوعة ونأخذ دائمًا كنقطة انطلاق: العميل وتوقعاته واحتياجاته.

في عالم دائم التغير ، نحن ملتزمون بإعادة ابتكار أعمالنا باستمرار لتبسيط التأمين مرارًا وتكرارًا. لذلك نحن ملتزمون بشدة بالتحول الرقمي لجعل منتجاتنا ونصائحنا ومساعدتنا في متناول الجميع من أي قناة. وبعيدًا عن التحديات الفنية ، فإن الأمر يتعلق بالنسبة لشركة أكسا بأن تصبح منظمة مدفوعة الأجر مطلوبة بشكل عاجل ، بل هي شريك حقيقي حاضر في جميع اللحظات الرئيسية في حياة حاملي وثائق التأمين … من خلال جعلهم ببساطة واثقين من أنفسهم.

أكسا خدمات تسوية المطالبات المغربية

بصفتك مسؤولاً عن ضبط المطالبات ، ستكون مهمتك الرئيسية هي ضمان مستوى من خدمات إدارة المطالبات عالية الجودة وفقًا للأهداف الكمية والنوعية للقسم من خلال السعي لإرضاء العملاء الدائم والتحكم في تكاليف المطالبات.

سيُطلب منك إدارة المطالبات من الإعلان إلى الإغلاق:

– تحمل التدفقات الواردة (عبر الهاتف أو التدفقات المؤجلة) الصادرة بشكل مباشر أو غير مباشر من العملاء.
-دراسة إقرارات الخسارة وتحديد الضمانات والمزايا التي يجب تقديمها وفقًا للعقد والكشف عن إمكانيات الرجوع وتكليف الخبراء إذا لزم الأمر.
-تحليل الطلبات ومعالجة مختلف الأعمال التي تنتج عنها.
– تحليل المخاطر وضبط استيفاء الملفات وإبلاغ الإدارات المعنية.
– كشف الغش وارسال الملف المقابل للاحتيال.
– البحث عن حلول التعويض ، والتفاوض على مبلغ التعويض وفقًا للحل المنفذ واقتراح عروض الخدمة المرتبطة بهدف التحكم بشكل أفضل في التكاليف الفنية.
-إعلام وتوجيه والاستجابة لطلبات العملاء / الوكلاء العامين / مزودي الخدمة عن طريق البريد والهاتف والفاكس.
-Alert تسلسله الهرمي على الملفات الحساسة.
– الشروع في تسوية الدعوى في حدود صلاحية التسوية وإغلاق الملف أو نقله.
– قد يكون مطلوبًا لتحليل الوضع التعاقدي للعملاء نظرًا لمستوى تغطيتهم.
– قد يتم استدعاؤهم للتسويق حسب الفرص والخدمات التي تلبي احتياجاتهم.

الملف الشخصي المطلوب

التعليم العالي من البكالوريا + 2 إلى البكالوريا + 4 أنت:

– إجادة اللغة الفرنسية كتابةً وتحدثاً.
– إتقان تقنيات إدارة العلاقات مع العملاء وكذلك البرامج المكتبية.
– تحلى بروح التفصيل والتحليل.
-لديك مهارات جدلية قوية.
– لديه حس بالمسؤولية وروح الفريق.

نقدم لكم:

– سياسة أبوية تتخطى معايير السوق: إجازة أمومة مدتها 16 أسبوعًا مع الحفاظ على الراتب بنسبة 100٪ وإجازة أبوة لمدة 4 أسابيع مع الحفاظ على الراتب بنسبة 100٪.
– الحماية الاجتماعية (معاش تكميلي ، توكيد المرض والمعاش).
– المنافع العينية (النقل ، هدايا حديثي الولادة ، إلخ).
– فضل عيد الأضحى.
– بدل وجبة.
– موظف مساهمة.
– سلف (على راتب ، ولادة).
– الاتفاقيات (بنك ، تأمين سيارة ، طبيب ، ملابس جاهزة).